রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

qy777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
qy777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

qy777-এর ডেটা সুরক্ষা কেবল কথার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং মোবাইল সেশনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad থেকে জমার পর লেনদেন লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়, যা শুধু অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনায় ব্যবহৃত হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

OTP যাচাই

মোবাইলে লগইনের সময় OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য ধারণ নীতি

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া সক্রিয় থাকে না।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সহায়তায় যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা এক্সপোর্টের অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা দ্রুততার সাথে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে। অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই হওয়ার পরেই যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য পর্যালোচনা করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে সংশোধনের অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা পিসির ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে সেই অঞ্চলের বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

সাইটের লাইভ চ্যাট অথবা সহায়তা ইমেইলে সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুততার সাথে আপনার অভিযোগ সমাধান করব।